SATISFAIT OU REMBOURSÉ

 

ISRAA vous laisse libre de changer d’avis, sur présentation indispensable de votre facture ou du bon de livraison pour un achat en ligne, pour tout article non porté de la saison en cours. Le produit concerné doit être accompagné de son étiquette d’origine.

 

REMBOURSEMENT

 

Vous avez la possibilité de vous faire rembourser tout article non porté de la saison en cours :

En nous renvoyant directement votre/vos articles par la poste pour les commandes effectuées sur le site internet à l'adresse suivante, dans les 10 jours ouvrés suivant la réception de votre colis :

ISRAA

24 RUE PIERRE MAUROY

59790 RONCHIN

FRANCE

 

Quelque soit le mode de retour, les articles doivent être obligatoirement accompagnés de la facture ou du bon de livraison et de l’étiquette d’origine. 
Le remboursement ne sera effectué qu'après constatation de la conformité du produit retourné.

Dans le cas d’un retour via La Poste, les frais de port sont à votre charge, sauf si le retour est dû à une erreur de notre part.

Les articles achetés en soldes ou en période promotionnelle ne pourront faire l’objet d’un remboursement.

La date servant de référence pour constater le retour est celle de la poste.